リアルマダム運営事務局（以下，「運営者」といいます。）は，運営者が提供するアプリケーション「リアルマダム」（以下，「当アプリ」といいます。）における利用者（以下，「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

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第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

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第2条（取得する情報および取得方法）

運営者は，ユーザーが利用登録をする際に，ニックネーム，メールアドレス，生年月日（年齢），性別，居住地域，自己紹介文，プロフィール画像（容貌を含みます。）などの個人情報をお尋ねすることがあります。
運営者は，ユーザーが当アプリを利用する際に，端末識別子，広告識別子（IDFA／AAID），IPアドレス，アクセス日時，操作・利用履歴，ポイントの購入・利用履歴，端末の種類，OSの種類およびバージョン，クラッシュログ等の情報を自動的に取得することがあります。
ポイントの購入に係る決済は，アプリストア（Google）を通じて行われ，運営者がクレジットカード番号等の決済情報を直接取得することはありません。運営者が取得するのはポイントの購入・利用の履歴です。
運営者は，18歳未満および高校生（満18歳であっても卒業年次の3月31日までの方を含みます。）の利用を禁止しているため，年齢確認の目的で公的書類等の提示を求めることがあります。当該書類は年齢確認の目的にのみ利用し，確認完了後は速やかに廃棄します（保存する場合は第7条および第8条の定めに従います。）。健康保険証を用いる場合は，保険者番号等の確認に必要のない記載を，確認後にマスキングまたは削除します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
運営者が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

当アプリサービスの提供・運営および本人確認・年齢確認のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
新機能，更新情報，キャンペーン等のお知らせ，および運営者が提供する他のサービスのご案内を，アプリ内通知またはメールにて送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど，必要に応じてご連絡するため
利用規約に違反するユーザー，または不正・不当な目的で当アプリを利用しようとするユーザーを特定し，ご利用をお断りするため
ユーザーご自身による登録情報の閲覧・変更・削除，および利用状況の確認に対応するため
有料サービス（ポイントの購入等）の利用料金を請求し，決済を管理するため
広告の配信および広告効果の測定のため
個人を識別できない統計情報に加工したうえで，サービスの品質向上，新機能の開発および利用状況の分析を行うため
上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

運営者は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で，利用目的を変更することがあります。
利用目的を変更したときは，変更後の利用目的を，運営者所定の方法によりユーザーに通知し，または当アプリ上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

運営者は，次に掲げる場合および個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，個人情報を第三者に提供しません。
　（1）人の生命，身体または財産の保護のために必要があり，本人の同意を得ることが困難であるとき
　（2）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり，本人の同意を得ることが困難であるとき
　（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　（4）警察，裁判所，検察庁その他の公的機関から，法令に基づく正当な開示の要請を受けたとき
次に掲げる場合，提供先は第三者に該当しません。
　（1）運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において，個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
　（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
　（3）あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いたうえで，特定の者との間で個人情報を共同して利用する場合

第6条（第三者へのデータ共有・広告配信）

運営者は，広告の配信および効果測定のため，広告配信事業者およびアクセス解析事業者（以下「広告等パートナー」といいます。）に対し，広告識別子（IDFA／AAID），端末識別子，利用履歴等の情報を共有することがあります。運営者は，広告等パートナーに対し，本ポリシーと同等以上の水準で情報を保護することを求めます。
Androidにおきまして，広告識別子（AAID）を広告目的で利用します。ユーザーは，端末のOS設定から広告識別子のリセットまたはパーソナライズ広告のオプトアウトを行うことができます。運営者は，広告識別子を個人を特定できる情報と結び付けません。

第7条（個人情報の安全管理措置）

運営者は，取得した情報を正確かつ最新の状態に保ち，不正アクセス，紛失，破壊，改ざん，漏えい等を防止するため，次の安全管理措置を講じます。
　（1）組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者を定め，取扱規程を整備し，取扱状況を点検します。
　（2）人的安全管理措置：従業者に対し，個人情報の適正な取扱いに関する教育・監督を行います。
　（3）物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・媒体の管理および持出しの制限を行います。
　（4）技術的安全管理措置：アクセス権限の制限，通信の暗号化，不正アクセスへの対策を行います。
運営者は，個人情報の取扱いを委託する場合，委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
漏えい，滅失，毀損その他の事態が生じた場合，運営者は法令に従い，個人情報保護委員会への報告および本人への通知等の必要な措置を講じます。
安全管理措置の具体的な内容は，本人の安全確保に支障を及ぼすおそれがあるものを除き，第15条の窓口にて遅滞なくご回答します。

第8条（個人情報の保存期間）

運営者は，利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
ユーザーが退会し，またはアカウント・登録情報の削除請求を行った場合，運営者は，法令上保存が義務付けられている情報（決済・税務に関する記録等）および不正利用の防止のために必要な最小限の情報を除き，合理的な期間内に当該情報を削除します。
年齢確認のために提示を受けた書類は，第2条第4項の定めに従い，確認完了後速やかに廃棄します。

第9条（個人情報の開示）

運営者は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人が請求した方法（電磁的記録の提供を含みます。）により，遅滞なく開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないことがあり，開示しない決定をしたときは，遅滞なくその旨を通知します。
　（1）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　（2）運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　（3）その他法令に違反することとなる場合
第三者提供記録の開示についても，前項に準じて対応します。
開示の請求手続は，第12条によります。

第10条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，運営者の保有する自己の個人情報が事実でない場合，第12条の手続により，運営者に対し当該情報の訂正，追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
運営者は，前項の請求を受け，その内容を調査し，応じる必要があると判断したときは，遅滞なく訂正等を行います。
運営者は，訂正等を行ったとき，または訂正等を行わない旨を決定したときは，遅滞なくこれをユーザーに通知します。

第11条（個人情報の利用停止等）

ユーザーは，自己の個人情報が次のいずれかに該当する場合，第12条の手続により，運営者に対しその利用の停止，消去または第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
　（1）利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき，または偽りその他不正の手段により取得されたものであるとき
　（2）当該個人情報を利用する必要がなくなったとき
　（3）当該個人情報について漏えい，滅失または毀損が生じたとき
　（4）本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき
運営者は，前項の請求を受けたときは，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき応じる必要があると判断したときは，遅滞なく利用停止等を行います。
運営者は，利用停止等を行ったとき，または利用停止等を行わない旨を決定したときは，遅滞なくこれをユーザーに通知します。
利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとれるときは，運営者は当該代替措置を講じます。

第12条（開示等の請求手続）

第9条から第11条までの請求（以下「開示等の請求」といいます。）は，第15条のお問い合わせ窓口にて受け付けます。
運営者は，請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため，登録情報との照合または本人確認書類の提示等，運営者所定の方法による本人確認を行います。代理人による請求の場合は，委任状および代理人の本人確認書類の提示を求めます。
運営者は，開示等の請求を受け付けた日から原則として2週間以内に，調査のうえ対応します。法令に基づき応じられない場合は，その旨と理由を通知します。
開示および利用目的の通知の請求に係る手数料は，徴収しません。

第13条（退会およびアカウントの削除）

ユーザーは，当アプリ内のメニュー（設定 ＞ アカウント ＞ アカウント削除）から，いつでもご自身でアカウントの削除を開始することができます。アカウントを削除すると，アカウント情報および当該アカウントに紐づくユーザーデータ（プロフィール，投稿・メッセージ，利用履歴，ポイントの購入・利用履歴等）は，法令上保存が義務付けられている情報を除き削除されます。
アプリを再インストールすることなくアカウント削除を申請できるよう，Web上の削除申請ページのURLを設けます。
アプリのアンインストールによっても利用を停止することができます（利用規約第8条）。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

運営者は，法令の変更またはサービス内容の変更等に応じて，本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは，当アプリ上に掲載した時点から効力を生じます。
ただし，取得する個人情報の項目，利用目的，第三者提供・共有の範囲その他の重要な変更を行う場合は，施行に先立ち，当アプリ内での通知その他の適切な方法により周知し，法令上必要なときは改めて同意を取得します。

第15条（お問い合わせ窓口・苦情の申出先）
本ポリシーに関するお問い合わせ，保有個人データの取扱いに関する苦情，および第9条から第11条までの開示等の請求は，下記の窓口にて受け付けます。

　リアルマダム運営事務局
　メールアドレス：h17038445@gmail.com
　受付時間：9時～17時

本ポリシーは，当アプリ内（設定・ヘルプ等）および各アプリストアの掲載ページからアクセスできます。

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第16条（準拠法および管轄）
本ポリシーの解釈および適用は，日本国法に準拠します。本ポリシーに関して運営者とユーザーの間に生じた紛争については，東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年6月2日　リアルマダム運営事務局